Für unseren Kunden in Nürnberg sind wir aktuell auf der Suche nach einem Quality- und Testmanager (m/w/d) mit ServiceNow Kenntnissen.

Falls Sie die folgende Projektbeschreibung interessiert und Sie die Anforderungen ausreichend abdecken, bitten wir Sie um kurzfristige Rückmeldung unter Angabe Ihrer Kontaktdaten, Ihrer Konditionen für den genannten Einsatzort (Stunden- oder Tagessatz) sowie Ihres Profils (vorzugsweise in Word).

Projektstandort: Nürnberg (10% on-site/ 90% remote)

Dauer: 15.04.2025 - 14.10.2025

Volumen: 800 Projektstunden

Abgabefrist beim Kunden: 02.04.2025

Kurzbeschreibung Projekt:

Mit der Zukunftsagenda 2027 wird das Ziel verfolgt, leistungsstarke und zukunftsfähige interne Prozesse zu etablieren. Insbesondere die Bereiche Personal, Infrastruktur und IT stehen unter starkem Veränderungsdruck und weisen einen niedrigen Standardisierungs- und Digitalisierungsgrad auf. Der hohe administrative Aufwand erschwert beratende und betreuende Aufgaben, während der Technologieeinsatz nicht dem aktuellen Stand entspricht.

Zur Effizienzsteigerung und besseren Unterstützung der Mitarbeitenden wird ein digitales Dienstleistungsportal entwickelt. Dieses dient als zentrale, digitale Anlaufstelle für alle internen Produkte, Services und Prozesse. Es ermöglicht einen nutzerfreundlichen Erstkontakt, standardisierte und automatisierte Abläufe sowie ein strukturiertes Routing für nicht abschließend geklärte Anliegen. Ziel ist es, die Dienstleistungsqualität zu verbessern, Mitarbeitende zu entlasten und Prozesse zu optimieren.

Aufgaben:

- Konzeption und Weiterentwicklung des fachlichen Testvorgehens bzw. von Last- und Performance-Tests unter Berücksichtigung der Prozesse, Methoden und Werkzeuge des IT-Systemhauses

- Planung und Steuerung von Testressourcen

- Konzeption der Testautomatisierung

- Unterstützung & Coaching der Projektleitung

- Fachliche Entwicklung von Systemintegrationstest

- Konzeption, Planung und Durchführung von Verbundlasttests

- Planung und Steuerung des Aufbaus synthetischer Datenbestände bzw. der übergreifenden Anonymisierung von Produktionsdatenbeständen

- Unterstützung in Produkten/Projekten zu Testprozessen und Testmethodik

- Unterstützung zur Umsetzung und Einführung der Test-Standards

Anforderungen:

- Tiefe Kenntnisse in ServiceNow und dem Portal ESC (vorausgesetzt)

- Erfahrung in der Barrierefreiheit von Benutzeroberflächen nach BITV2 (vorausgesetzt)

- Spezialwissen MS Office (wünschenswert)

- Nachweisliche Erfahrung mit agilen Projekten (wünschenswert)

- Atlassian-Suite: JIRA & Confluence (wünschenswert)

- ISTQB® Certified Tester Advanced Level Test Manager

Für Fragen, Anregungen oder Wünsche stehen wir Ihnen gern zur Verfügung.